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天津市北辰區(qū)灤水西路9號
津鼓風機—...
津鼓風機——服務承諾
津鼓風機有限責任公司對設備的服務特作如下承諾：
1、及時向需方提供設備安裝及維護所需的技術(shù)資料。在必要時邀請貴公司參與供方的技術(shù)設計審查；
2、安貴公司要求的時間到現(xiàn)場進行技術(shù)服務，指導貴公司按我廠的技術(shù)資料要求進行安裝，分部與整套試運及試生產(chǎn)；
3、為用戶提供有關設備安裝、調(diào)試、使用、維護技術(shù)的業(yè)務培訓；
4、加強售前、售中、售后報務，把“24小時服務”、“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、大修的全過程；
5、接到需方的質(zhì)量問題信息后，在最短時之內(nèi)做出答復或派出服務人員，盡快到達現(xiàn)場，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務不停止；
6、隨時滿足需方對備品備件的要求。無論在何種情況下，供方?jīng)Q不以任何理由刁難需方；
7、如果我們中標，我廠生產(chǎn)的風機完全按照風機行業(yè)標準及ISO9001質(zhì)量體系執(zhí)行，同時按照合同要求保質(zhì)、保量、按時將風機安全送到需方。